Dreamforce 2025参加レポート:世界で見たProvarの可能性
この度、Dreamforce 2025に弊社アドックインターナショナルから2名の社員が参加しました。
弊社が日本総代理店を務めるProvarも、今年も出展し、またSalesforce社と共にセッションも行いました。現地の様子や最新のSalesforceトレンドを交えたレポートをお届けします。ぜひご覧ください。
Dreamforceとは ― 世界中が集うSalesforceの祭典
毎年サンフランシスコで開催される「Dreamforce」は、Salesforceが主催する世界最大級のカンファレンスイベントです。世界中の開発者・パートナー・ユーザーが集結し、最新のSalesforce戦略やソリューションが発表されるこの場は、まさに「Salesforceの未来を体感する場所」といっても過言ではありません。

近年はAIとデータ活用が大きなテーマとなっており、今年のDreamforceでは特に「Agentforce」が注目を集めていました。SalesforceがAIをどのようにビジネスの現場へ統合していくのか──その方向性を探る熱気に包まれていたのが印象的でした。そんな中、私たちが日本総代理店を務めるSalesforceのためのテスト自動化ツール「Provar」も例年通り出展。Salesforceテストを軸に、AI機能を含む最新領域、すなわちAgentforceを支えるテストにも対応していることをご紹介しました。

Provarが支えるAI時代のSalesforce
今年のDreamforceの主役ともいえるのが、進化した「Agentforce」でした。 AgentforceはユーザーのSalesforce環境とAIエージェントを連携できるツールで、Sales CloudやService Cloudなど幅広い領域で活用が進んでいます。
さらに「Agentforce 360」も発表されました。
これは単なるAI機能ではなく、Agentforce 360 Platform・Data 360・Customer 360アプリ・Slackを統合した仕組みです。信頼性の高いデータとガバナンスを基盤に、AIエージェントを展開。部門横断の連携やSlack上での人とAIの協働、既存データ基盤の活用を実現します。Salesforceが「すべての業務にAIを実装し、ビジネススピードと顧客体験を高めるAgentic Enterpriseの実現」を目指す中で、AIエージェントが期待通りに動作し、ユーザーの意図を正しく理解できるかという課題も存在します。誤った応答を返すチャットボットほどストレスを感じるものはありません。
この課題を支えるのが、Salesforce専用の自動テストツール「Provar」です。
業界初となるAgentforce対応のエンドツーエンド自動テストを実現し、AI導入時のリスクを最小限に抑えます。
Salesforceのメタデータを活用して信頼性の高いテストを容易に作成でき、DOM構造の変化にも強く、年3回のバージョンアップにも即応しています。Agentforceは見た目こそチャットボットのようですが、裏側ではFlowやApexコードなど複雑な処理が動いています。Provarはボットとの応答内容やSalesforce APIを通じてレコードの整合性を自動で検証し、AI機能により“AIをAIでテストする”ことも可能にします。異なる言い回しのリクエストを自動生成し、ボットの理解力や応答の妥当性を検証できるのです。
今回の参加を通じ、Provarの強みを改めて実感しました。
新しいAIエージェント「Agentforce」を導入する際も、Provarがあれば迅速かつ確実なテストを実現できます。AI導入の成功は、信頼できるテストから始まる──まさにそれを体現した展示でした。

会場で感じたAI×テストの熱気
今年のDreamforceでは、どこを歩いても「Agentforce」の文字が目に入りました。SalesforceがAIを本格的に業務の中心に据えようとしていること、その熱量が会場全体を包み込んでいました。まさに、AIがビジネスの現場で必要不可欠な存在として、ますます中心的な役割を果たすことを実感したイベントでした。
Provarのブースも多くの来場者でにぎわい、「Salesforceテスト自動化ツール Provar」の最新機能紹介に加え、「Agentforce向けテスト機能」に関するセッションが行われました。AI活用が進む中での品質保証の在り方に、多くの参加者が関心を寄せていたのが印象的です。Provarは、「AI発話ジェネレーター」というチャットボットへの発話を多様な表現で自動生成してAgentforce(AIエージェント)の動作を検証できる機能や、Agentforceが生成したチャットボットの応答がユーザーの意図に沿っているかを確認し正確性や誤情報がないかを検証できる「AI意図検証ツール」といった機能を備え、AIが関わる業務プロセスの品質をどう守るかという課題に真正面から向き合っています。
また、お客様向けの特別セッションでAgentforce関連のテスト機能をご紹介し、お客様と新しい体験を共有できたことも大きな喜びでした。
Salesforceでは次々と新しい機能が生まれていますが、そのスピードの裏には必ず「テスト」の存在があります。テストは単なるチェックではなく、変化を支える「土台」そのもの。Dreamforceを通じて、その重要性を改めて実感しました。

おわりに ― 現地で得た学びをこれからへ
今回のDreamforce 2025に参加し、世界中のSalesforceコミュニティが持つ熱量はもちろん、開発元でありパートナーであるProvar社のグローバルな展開力と協働の様子を間近で見る中で、私たちもその勢いと可能性を強く感じる機会となりました。この体験を踏まえ、私たちアドックインターナショナルは、グローバルで証明されたProvarの「Salesforceテスト自動化」の価値を、日本のSalesforceに携わる皆様と共に推進し、皆様のSalesforce活用がより安心で効率的なものとなるよう引き続き尽力してまいります。
特に、AI機能の統合が進む最新の開発環境においては、品質保証の重要性が一層高まっています。Provarは、そのような環境下でこそ真価を発揮します。Provarは、Agentforceを含むSalesforce全体のテストに対応しており、変化し続ける環境下でも品質保証の基盤として高い信頼性を提供します。
Provarの仕組みやデモ、そしてAgentforceのテスト自動化に関する詳細情報にご興味をお持ちの方や、情報収集だけをご希望の方も、どうぞお気軽に弊社までご連絡ください。
【お問い合わせはこちら】https://adoc-provar-dev.gridinc.jp/contact/
なお、Provar社が今回のDreamforceについて詳しくレポートしているブログ記事もございますので、ぜひこちらもご覧ください。
【Provar社ブログURL】https://provar.com/blog/thought-leadership/october-events-and-networking-insights-and-innovations-from-dreamforce-25-and-beyond/
Sales Cloudのテスト時間を2週間を5日に短縮し、回帰テストの時間を50%削減
Streamlined Testing for Telecoms
~通信事業者のための合理されたテスト~
通信事業者概要
この会社は、世界中に2億人以上の顧客を持つ多国籍通信企業です。また、Salesforce Sales Cloudの顧客であり、合理化されたテスト環境を活用しています。同社のSalesforce環境は、標準のSalesforceオブジェクトやページレイアウト、カスタム設定、Visualforce開発など、標準要素とカスタム要素を組み合わせて構成されています。主に営業とマーケティング部門がSalesforceプラットフォームを利用しており、リード顧客情報のやり取り、商談管理、売り上げ予測などのプロセスをカバーしています。
同社は、Sales Cloudのテストプロセスを改善するためにProvarに相談しました。
通信事業者が抱えていたSales Cloudテストの課題
この会社のSales Cloudテストは複雑でありながら手作業で行われており、大きな負担となっていました。具体的には、約150件のエンドツーエンドのテストケースを1回完了するのに、2人の専任テスターが2週間かかっていました。
QAチームは、手動でのSales Cloudテストの労力を削減し、テストパック全体の自動実行を定期的に行うことで、アジャイル開発をより適切にサポートしたいと考えていました。
また、テストは、リリースライフサイクルに沿って複数の環境で効率的に実行する必要もありました。
●150のテストケース
●160時間
●4 FTE※
※FTE:Full-Time Equivalentの略。フルタイムの従業員1人が1週間で働く時間量を基準としたもの。1FTEは一般的には週40時間(1日8時間 × 週5日)を指す。
Sales Cloudテストの解決策
同社はSales Cloudのテストを自動化するためにProvarを選択しました。Provarは、Salesforce向けに設計されたエンドツーエンドのテスト自動化ツールです。Salesforceと緊密に統合されているため、合理化されたテストの自動化をより効率的に実装できます。また、環境のマイナーチェンジが容易になり、メンテナンスの手間や拡張の難しさが解消されます。
同社は、テストケースの設計と開発を支援するため、Provarの15日間クイックスタートコンサルティングパッケージを導入しました。同時に、社内のテストチームもProvarの3日間トレーニングコースを修了しました。
Provarを使用することで、テストケースは取引先、取引先責任者、リード、商談、キャンペーン、Chatter、レポート、売上予測といった主要な機能すべてを網羅しました。エンドツーエンドのワークフローを検証し、ブラウザ上で計算フィールドをアサートし、検証ルールのエラーメッセージを確認することも可能になりました。
Provar導入の成果
●テスト時間を2週間→5日間に
●回帰テストの時間を50%削減
●2 FTE節約
同社は、Provarのクイックスタートコンサルティングパッケージによるわずか15日間の専用サポートで、回帰テスト範囲の半分以上のテストケースを完了しました。この範囲の60%以上は、Provarの使用経験がなかった社内のテストチームによって実現しました。
その後、チームはProvarの操作に十分な自信を持つようになり、軽いサポートのみで残りの回帰テスト範囲を自力で実現することができました。
最終的に、同社は Sales Cloud のテスト時間を 2 週間から 5 日に短縮し、回帰テストの時間を 50% 削減しました。
このソリューションは多くの標準的なSalesforceページレイアウトを使用していたため、ProvarのSalesforceメタデータに関する知識を活用してフィールドを簡単にマッピングできました。このアプローチにより、保守性の高いテストケースを作成することができました。
同社はProvarの環境管理機能を利用して、異なる環境間で迅速にテストを実施することもできました。テスト内容に変更を加えることなく、同じテストをさまざまな環境で実行できるようになった点に満足していました。
同社は、Sales Cloud のテスト時間と労力が大幅に削減できたことから、Provar の導入に満足しています。
合理化されたテスト自動化を実現する技術的な解決策
同社は、Sales Cloud テストにおいて、以前使用していたツールである Selenium で苦戦していたいくつかの領域でも Provar が優れている点を挙げました。
コード不要(ノーコード)
Seleniumでは、テスターにJava、C#、Python、または類似言語での開発スキルが求められます。それに対しProvarはコードフリーで動作し、開発者ではない人でも簡単に使用できるため、テスターのトレーニングやテストのメンテナンスが容易になります。
簡単なコントロールロケータ
Seleniumでは、テスト作成者がこれらのロケータをハードコーディングする必要があります。ProvarはSalesforceメタデータに緊密に統合されているため、フィールドロケータが自動的に提案され、効率的に修正できます。
簡単なテスト
SeleniumでのAPI テストはプログラミングが必要ですが、Provarではシンプルなドラッグ アンド ドロップ インターフェースを通じてデータの作成と複製をサポートします。
フィールド定義のサポート
Seleniumでは、すべての選択リストとラベルを手動でプログラムする必要があります。Provarは、緊密なメタデータ統合を通じて、選択リストとラベルを自動的にサポートします。
複数のユーザーとプロファイルによるテスト
Selenium はこれらの要件をサポートしていませんが、Provar では Excel シートの簡単なセットアップでテストを合理化できます。
自動データクリーンアップ
Selenium ではデータのクリーンアップをプログラムする必要がありますが、Provarではこれを自動的に有効にすることができます。
Salesforce ネイティブ要素のサポート
SeleniumはSalesforceの標準要素やカスタム要素を識別できないため、テスト作成者がすべての項目を手動でマッピングする必要があります。しかしProvarは標準ページレイアウトのサポートが組み込まれており、自動的に領域を認識してマッピングします。また、PageObjectsコンセプトによる高度なVisualforceサポートも備えているため、Visualforceページに小さな変更を加えてもテストが中断されることはありません。
環境管理
Selenium ではデータのクリーンアップをプログラムする必要がありますが、Provarではこれを自動的に有効にすることができます。
Salesforce開発・テストにおけるROIの課題と解決 — Provarの自動化機能がもたらす変革
今日の日本企業にとって、Salesforceは顧客関係管理(CRM)をはじめとするビジネスプロセスの多くを支える基盤となっています。しかし、その強力な機能と柔軟性の一方で、導入後のROI(投資対効果)がなかなか上がらない、という課題に直面している企業も少なくありません。特に、Salesforceの「開発」や「テスト」の側面において、このROIの課題は顕著に現れます。
今回のブログでは、Salesforce開発・テストにおけるROIの一般的な課題を深掘りし、日本市場特有の関心と結びつけながら解説します。そして、Salesforceネイティブなテスト自動化ツールであるProvarが、その独自の「メタデータ駆動型」アプローチと最先端のAI機能によってこれらの課題をどのように解決し、高いROIを実現するのかについて解説します。
Salesforce開発・テストにおけるROIの課題:日本市場の視点から
Salesforceは多機能で強力なプラットフォームですが、そのポテンシャルを最大限に引き出せないままでいる企業は少なくありません。Salesforceの堅牢性と柔軟性は、迅速なビジネス変化への対応を可能にする一方で、開発とテストのプロセスにおいても以下のようなROIの課題を内包しています。
1. 頻繁なバージョンアップとメンテナンスコストの増大
Salesforceは年に3回のメジャーバージョンアップを実施し、常に新しい機能の追加や機能改善が行われます。これはユーザーにとっては喜ばしいことですが、開発者やQAチームにとっては、既存のカスタマイズやアプリケーションが新しいバージョンと互換性を保つために、網羅的かつ迅速なテストを毎回実施する必要があることを意味します。
日本企業は「安定稼働」を重視する傾向が強く、予期せぬシステムトラブルを極度に嫌います。そのため、Salesforceのバージョンアップのたびに多大なテスト工数をかけ、念入りに動作確認を行う文化が根付いています。しかし、この手動テストのコストは人件費として非常に高額になり、特に人材不足が叫ばれるIT業界において、このアサインはさらなる負担となります。結果として、テストのスピードが落ち、新しい機能のリリースが遅れることで、ビジネス機会の損失につながり、ROIを低下させる要因となります。
2. 高度なカスタマイズと複雑なテストシナリオ
Salesforceは、広範なカスタマイズが可能であり、企業固有のビジネスプロセスに合わせて多くのカスタムワークフロー、オブジェクト、コードが追加されます。カスタマイズが増えるほど、それらが意図したとおりに動作し、システム全体に影響を与えないことを確認するためのテストは、質的にも量的にも難しくなります。
日本の商習慣はきめ細かく、しばしばグローバル標準とは異なる独自の要件を持つため、Salesforceの標準機能をそのまま使うのではなく、より高度なカスタマイズが求められがちです。この複雑なカスタマイズはテストシナリオを膨大にするだけでなく、テストデータの準備にも大きな手間を要します。特に、個人情報保護意識の高い日本では、本番環境のデータをテストに直接利用できないケースが多く、テストデータの生成に多大な時間とコストをかける必要があります。これもまた、テストフェーズにおけるROIを低下させる一因です。
3. テスト自動化ツールの非効率性
多くの汎用的なテスト自動化ツールは、WebページのUI要素を識別するために「Document Object Model(DOM)」の構造に依存しています。しかし、SalesforceのUIは非常に動的であり、そのDOM構造は複雑かつ頻繁に変更されます。
UI要素のIDやCSSセレクタ、XPath(DOMツリー内の位置を指定する情報)などが変更されると、テストスクリプトが要素を正しく識別できなくなり、テストが失敗します。テストエンジニアは、破損したスクリプトを毎回手動で修正する必要があり、これがテスト自動化から得られるはずのメンテナンスコスト削減効果を打ち消してしまいます。
テスト自動化に「投資」したにもかかわらず、「メンテナンスで手がかかりすぎて、結局手動と変わらない」「効果を感じられない」と感じる企業が多く、これがテスト自動化への不信感やROIの懐疑論につながっています。特に、比較的少数のエンジニアで多くのシステムを担当することが多い日本では、メンテナンス負荷の高さは死活問題となります。結果として、テスト自動化が進まず、リリースサイクルが長期化する悪循環に陥りがちです。
Provarの「メタデータ駆動型」アプローチがROI課題を打開する
こうしたSalesforce開発・テストにおけるROIの課題に対し、Salesforceネイティブなテスト自動化ツールであるProvarは、その「メタデータ駆動型」アプローチによって、根本的な解決策を提供します。Provarは、Salesforceのメタデータに直接リンクすることで、従来のテスト自動化ツールでは実現しえないレベルの堅牢性、効率性、信頼性を実現します。
1. メンテナンスコストの劇的な削減と安定稼働の実現
メタデータ駆動の優位性: ProvarはUIの見た目(DOM構造)ではなく、その背後にあるSalesforceのメタデータ(API参照名、オブジェクト、項目など)と連携して要素を識別します。これにより、Salesforceの頻繁なバージョンアップやカスタマイズによるUI変更があっても、テストスクリプトが破損するリスクが大幅に低減します。
ROIへのインパクト: テストスクリプトの修正作業が劇的に減るため、従来のツールで大きな課題であったメンテナンス工数の大幅削減が実現します。Provar Automationでは実際の顧客先において最大88%のメンテナンスコスト削減が期待できるという英Provar社の報告もあり、これはテスト運用における大きな負担軽減となり、ROIを直接的に押し上げます。日本企業が重視する「安定稼働」を、少ないメンテナンスで実現できることは、大きな安心材料となるはずです。
2. テスト開発の高速化とビジネスアジリティの向上
メタデータ駆動の優位性: ProvarはSalesforceのメタデータを直接読み取り、直感的なローコードインターフェースでテストステップを実際のSalesforceコンポーネントにマッピングします。これにより、テスト開発の障壁が下がり、QAエンジニアだけでなく、ビジネスユーザーやテスターも容易にテストシナリオを構築できるようになります。
ROIへのインパクト: テスト開発の高速化は、新しい機能の市場投入までの時間を短縮し、ビジネスのアジリティ(俊敏性)を向上させます。Provar Automationでは顧客の例から数倍から10倍強の生産性向上が期待できるため、これにより開発サイクルの加速、ひいてはビジネス機会の獲得と売上増加に貢献し、ROIを向上させます。
AIによるテストプロセス全体の最適化と高品質化
Provar Automationの最新版(V3)では、この強力なメタデータ駆動型アプローチにAI機能が融合されました。これにより、テストプロセス全体の効率と品質が飛躍的に向上し、SalesforceのROIをさらに引き上げます。
AIによるテストシナリオ自動生成: Salesforceの画面上でフィールドをマッピングするだけで、AIが自動的にテストステップを生成します。これにより、手動でのテストケース作成作業が不要になり、開発スピードと効率が飛躍的に向上します。人手不足が課題の日本市場において、AIによる自動化はテストリソースの最適化に直接貢献します。
AIによるテストデータ自動生成: Salesforceのメタデータや既存のスキーマ情報を基に、AIが多様かつコンプライアンスに遵守したテストデータを自動生成します。これにより、テストデータの準備にかかる時間とコストを劇的に削減し、テスト網羅性を向上させます。個人情報保護意識の高い日本企業にとって、安全かつ効率的なテストデータ生成は大きなメリットとなります。
リスクベースドテストの最適化とCI/CD連携: AIが過去のテスト結果やSalesforceのメタデータからリスクの高い領域を特定し、リソースを最も重要なテストに集中させます。さらに、Provarは主要なCI/CDツールとシームレスに統合されており、コード変更と同時にSalesforceの自動テストを実行できます。これにより、問題を早期に発見し、開発者に迅速なフィードバックを提供。手戻りのコストを削減し、リリースサイクルの加速と高品質なSalesforceアプリケーションの迅速な市場投入を実現し、ROIを最大化します。
まとめ:ProvarがSalesforceのROIを最大化する
Salesforceは強力なプラットフォームであるからこそ、その開発とテストにおいて適切な戦略とツールを選択することが、投資対効果を最大化する鍵となります。特に、頻繁なバージョンアップ、複雑なカスタマイズ、そしてメンテナンス負荷の高いテスト自動化ツールは、日本企業が重視する「安定稼働」と「ROI」を阻害する大きな要因でした。
Provarの「メタデータ駆動型」アプローチは、これらの課題に対し、堅牢性、効率性、信頼性という明確な解決策を提供します。さらにAIとの融合により、テストプロセス全体の自動化と最適化を推進し、Salesforceを最大限に活用するための強力な支援となります。Salesforce社自身がProvarを採用しているという事実は、その効果を裏付ける最も確かな証明と言えるでしょう。
Salesforceの導入効果を最大化し、競争優位性を確立したいと考える日本企業にとって、Provarのメタデータ駆動型テスト自動化は、アプリケーションの品質を確保し、ROIを劇的に改善するための不可欠なソリューションとなるはずです。
【10月30日(木)開催】ADOCがSHIFT主催の「89祭2025」に登壇
Salesforce開発現場のテスト自動化の課題を解決する、最新トレンドを解説
Salesforce専用設計のAIテスト自動化ツール『Provar(プロバー)』の国内総代理店である株式会社アドックインターナショナル(本社:東京都立川市、代表取締役:小林 常治/以下ADOC)は、10月30日に開催される株式会社SHIFT主催の「89祭2025」のオンラインセッションにおいて、「Salesforce自動化×AIの最前線!高まるテストの重要性とリスク回避方法」と題した講演を行うことをお知らせします。

「89祭2025」とADOCのオンライン講演について
「89(バグ)祭」はIT業界の最新トレンドや技術革新、そしてSHIFTグループの多岐にわたるITソリューションを紹介する大規模なITイベントです。2025年の89祭は、オフラインの「AIオールスターズ2025 秋」と同時開催され、IT業界の最新技術、革新的なアイデア、次世代のトレンドに関する100以上のセッションがオンラインで無料視聴が可能です。
89祭の開催概要
【名 称】 「89祭2025」
【開催日】 2025年10月30日(木)
オフライン 13:00~18:00(開場12:30)
懇親会 19:00~21:00(同日開催のAIオールスターズと共通)
オンライン 10:00~20:00
【会 場】 株式会社SHIFT本社(麻布台ヒルズ森JPタワー32F)/Online
【主 催】 株式会社SHIFT
【参加申込URL】 https://contents.shiftinc.jp/89matsuri_2025/
ADOCのオンラインセッションの概要
代表的なSaaSプラットフォームとして知られるSalesforceは、年3回のメジャーバージョンアップなど、導入企業は常に最新の機能やカスタマイズの対応に迫られています。Salesforce専用設計のテスト自動化ツール『Provar』によって、いかに頻繁なアップデートやカスタマイズに伴うテストの工数やリグレッション(回帰)リスクを根本から解決し、開発・QAチームの生産性向上と高品質なアプリケーションの迅速なリリースを可能にするかについて解説します。
【セッションタイトル】 Salesforce自動化×AIの最前線! 高まるテストの重要性とリスク回避方法
【概 要】 企業DX全体を支えるプラットフォームに進化したSalesforce。その進化に伴い高まるテストの重要性と、従来のDOM構造に依存せずAI×メタデータ駆動でスピーディーにテスト網羅率を最大化する革新的な自動化手法を具体例とともにご紹介します。
【おすすめポイント】
●Salesforceテスト自動化の最新トレンドを知ることができます。
●Salesforce開発に伴うテストの課題とその解決策を知ることができます。
●AI×メタデータ駆動とは?その利点と実例がイメージできます。
【登壇者】 (株)アドックインターナショナル Provar Division Go-To-Market推進部/高橋 椋
【配信期間】 開催日より約1週間(期間中はアーカイブ視聴可能)