企業概要：Tes Global
Tes Globalは、教育分野向けSalesforce CRMを利用しているデジタル教育企業です。800万人以上の登録ユーザーを抱えるTes社は、世界最大の教師向けオンラインコミュニティを運営しており、教育に関する速報ニュースを日々配信しています。
また、同社は教師向けの教材リソースを提供し、学校が教師を採用するための支援も行っています。
Tes Globalの課題
Tes社にとって、Salesforceは主要なビジネスシステムです。チームは意欲的なリリーススケジュールを掲げ、新機能やリクエストに対応するためにアプリケーションの拡張を続けています。しかし、多忙なスケジュールを抱える少人数のチームにとって、QA（品質保証）担当者がその需要に追いつくことは困難でした。
アプリケーション変更マネージャーであるAmanda Beard-Neilson氏は次のように述べています。「以前は、チーム全員が総出でテストにあたらなければならないことも頻繁にありました。QAが開発リリースのボトルネックになり始めていたのです」
そこで同社が導入したのがProvarでした。
Provarテスト自動化ツールはTes Globalをどう支えたか？
Salesforce向けのProvarテスト自動化ツールを導入することで、Tes社はリグレッションテスト（回帰テスト）を自動実行するためのテストスイートの構築を開始しました。
Amanda氏はこう説明します。
Provarのおかげで、リグレッション用の包括的なテストスイートを作成できました。これにより、新機能を構築するたびにテストを実行し、追加したパーツに対して何が失敗しているのかを正確に把握できるようになりました。古い機能を心配することなく、新しい機能の開発に集中できるようになったのです。
Tes Global社 Amanda Beard-Neilson氏
Provarの「クイックスタート・パッケージ（Quickstart package）」を利用することで、Tes社はProvarの専任担当者と協力し、優先順位の高いシナリオを構築しました。
クイックスタート・パッケージのおかげで非常に迅速に立ち上げることができ、その後は自分たちでテストを追加できるようになりました。現在では、100項目以上のリグレッションテストの準備が整っています。これらの100のシナリオをSalesforce CRM上で手動でテストする場合、QAチームは約4日間を要します。今では、これらについて心配する必要はなくなりました。
Tes Global社 Amanda Beard-Neilson氏
自動実行に加え、Provarは継続的インテグレーション（CI）技術を用いた夜間スケジュールの設定も支援しました。
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システムが統合されているため、毎晩テストスイート全体の合否結果がメールで届きます。これにより大幅な時間を節約できています。朝、私たちは正しくパスしなかった項目を調査するだけで済むのです。テストスイートの結果がメールで届くので、朝は正しく動作しなかった箇所を調査するだけです。
Tes Global社 Amanda Beard-Neilson氏
これらのテスト体制を整えたことで、チームの人数を増やすことなく、より迅速に作業を進める事が可能になったのです。
私にはパートタイムのQA担当者が1名いますが、チームを拡張せずに運用を続けられているのはProvarのおかげです。自動テストによってリグレッションテストを実行できるため、リソースの心配をすることなく新機能の開発に集中できます。
今ではQAがボトルネックになることはないと確信を持って、スプリントのスケジュールを守りながら継続的なデリバリーが可能になりました。Tes Global社 Amanda Beard-Neilson氏
チームのツール使用感について
ProvarはSalesforceに特化したツールなので、テストを簡単に構築できます。コーディングは一切不要です。テストを作成するのにJavaのエキスパートである必要はありません。その点において非常に明快です。つまり、すぐに成果を出せるということです。
QAがボトルネックにならないと分かっているので、教育向けSalesforce CRMで実施しているスプリントのスケジュールを確実に守れるようになりました。Tes Global社 Amanda Beard-Neilson氏
まとめ：Provarとの取り組み
Provarチームとの仕事は素晴らしいものでした。どんな質問にもすぐに対応してくれます。私のチームはツールを毎日使用しており、彼らと素晴らしい信頼関係を築いています。
Provarのようなツールを使用する醍醐味は、機能の開発と継続的なデリバリーを強力にサポートしてくれる点にあります。デリバリー機能において、よりアジャイルな対応が可能になります。
Salesforceを真剣に活用したいのであれば、Provarは検討すべきツールだと思います。私はこのツールを推薦します。Tes Global社 Amanda Beard-Neilson氏
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